Consórcio Grande Recife: descumprimento de prazos de entrega do VEM revolta estudantes

Usuários reclamam que o consórcio grande Recife não está cumprindo os prazos de entrega do VEM

Após uma visível desorganização no recadastramento dos estudantes, usuários do passe fácil, a antiga EMTU, hoje consórcio grande Recife, não está conseguindo cumprir com os prazos estipulados, por ela mesma, para a entrega do novo bilhete o VEM (Vale eletrônico metropolitano). A queixa vem de vários estudantes que alegam não terem recebido nenhum esclarecimento acerca do atraso.

A Estudante Universitária Paula Francinnett informou que vai ter que esperar um contato telefônico para tentar pegar o bilhete. ”Tentei imprimir o formulário na internet e não consegui, mas como estava dentro do prazo, fui ao geraldão pegar o VEM e lá fui informada que o cartão ainda não estava pronto e que o consórcio ligaria para que eu voltasse para pegar o bilhete outro dia” contou.

Outros estudantes informaram, por e-mail, que não tem nenhum tipo de aviso no site do consórcio prevenindo os usuários para essa situação. “Bastaria um aviso no site ou um número de telefone para evitar que o usuário tenha que se deslocar até o geraldão para saber que o VEM ainda não está pronto.

Com a palavra o consórcio grande Recife